多工作要做。

　　因为免单的原因，这个酒店住得满满当当。

　　百十号的客人需要服务，金海国这一天忙得脚不沾地，都快要跑肿了。

　　但他仍然坚持，尽量让事亲力亲为。

　　直到忙到半夜，金海国终於有时间坐下喝口水吃碗饭。

　　金海国刚吃了半碗饭，就听见门口大堂经理和服务员在嘀嘀咕咕的说什么。

　　他端著饭走近，听见了两人说的话。

　　「半夜宿醉的那位客人倒在房间的地毯上了，门也没关，这可咋办呀，小徐经理，我们几个服务员不敢。」服务员张说道。

　　大堂经理小徐皱眉头想了想，「咱总经理平常培训的宗旨是一定要心照顾客人，咱把客人挪到床上，关上门吧。別去跟总经理说了，他这一天都没停歇过，这点儿小事儿咱们自己办。」

　　下属心疼金海国这个总经理，让他非常，不过他还是站了出来，觉得这事这样办也不行。

　　「让两个男服务员去照顾一下客人，现在房间肯定酒气很重，男服务员帮忙收拾好后，给客人换一间空气好的房间，在房间里放一些味道清淡的鲜花，然后厨房在客人床头放一碗醒酒的汤。」金海国吩咐两人说道。

　　「总经理……」小徐怕总经理责怪自己刚才理得不好，张说。

　　金海国笑著摆手，让他不用张。

　　「没事，去办吧，以后有醉酒的客人，就尽量这样理。」

　　「对了，记得明天早上，要给醉酒的客人准备一些清淡的食。」金海国微笑说道。

　　第二天，那位醉酒的客人醒来，看到自己上干净清爽，房间里甚至都没有什么酒味儿。

　　要不是酗酒的后癥头痛裂，他怀疑自己昨天是不是真喝酒还是做梦呢。

　　这位客人一起，竟然还发现床头放著的醒酒药和汤，还有心的小纸条说明了况。

　　「尊敬的客人，如有需要，还可以让服务员把早餐送到房间里来，祝您生活愉快……」

　　这位客人觉眼眶发酸，家裏边的老婆好像都没有对他这么心过。

　　他是真想看看，这裏的服务还能有多心，就真的打电话送餐。

　　结果这顿饭吃的，舒坦的不得了，因为吃过了醒酒药，醉酒的癥状也没有影响今天一整天的工作。

　　后来，这位客人直接把总经理了过去。

　　看到金海国大大方方，恭敬但不怯懦的样子，客人直接在他这裏包了一个房间。

　　「以后我只要来江城，就一定住到你们这边。」

　　后来这件事，也在这位客人的影响力下传播开来，给湖畔酒店贏得了一个好名声。

　　因为这种服务態度，客人们个个都满意不已，湖畔酒店也因此一炮而红。

　　就算免单住宿之后，湖畔酒店的生意並没有想像中开业后大幅度下降，反而日渐上升。

　　甚至有些老板说的非常明白，刚开始不过是看安平集团董事长的面子，可越住越觉得，这个地方实在太好了。

　　湖畔的住率每日都能高达百分之八十以上。

　　听到这个数据的时候，刘聚才都惊讶不已。

　　他手底下的高档酒店，住率能达到百分之二十是一般的况，最高也不过百分之五六十之多。

　　「不可能，这个数据一定是在造假！」

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